Contracte de viatge i condicions de reserva

Vertrag und Bedingungen

 

  • Wenn Sie einen oder mehrere Blöcke oder einige Etappen reservieren möchten, senden Sie uns eine E-Mail an eactivhotels@e-activ-hotels.com mit Ihrer Reservierungsanfrage
  • Eactivhotels SL Bestätigen Sie die Reservierung und geben Sie den Gesamtpreis der Reservierung an.
  • Sie nehmen das Angebot an und zahlen eine Anzahlung von 15 % des Gesamtpreises über das Zahlungsgateway. Gleichzeitig registrieren Sie sich als Kunde (bei Erstreservierung über das System).
  • Sie erhalten eine E-Mail:
    • Die Proforma-Rechnung
    • Die Liste der Unterkünfte und Transfers
    • Empfehlungen für die Fahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln zum Startort des Programms und zurück vom Ankunftsort.
  • Höchstens 3 Wochen Vor Beginn des Programms zahlen Sie den Restbetrag über das Zahlungsgateway.
  • Sie erhalten die folgenden Unterlagen per Post an die registrierte Adresse:
    • Schlussrechnung
    • Die Karten und Strecken der reservierten Blöcke/Etappen
    • QR-Codes zum Herunterladen der Apps Wikiloc und „ClickTranspir“.
    • Gutscheine für Hotels und Transportunternehmen
  • Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung (Unfall, Reiserücktritt)
  • Reiserücktrittsbedingungen
    • Bis 4 Wochen vor Reiseantritt: kostenlos, die geleistete Anzahlung wird zurückerstattet
    • Bis 3 Wochen vor Reiseantritt: 15 %
    • Bis 2 Wochen vor Reiseantritt: 30 %
    • Bis 1 Woche vor Reiseantritt: 50 %
    • Bis 3 Tage vor Reiseantritt: 70 %
    • No show: 90 %

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