Contracte de viatge i condicions de reserva

Contracte i condicions

 

  • Si voleu reservar un o diversos blocs o algunes etapes envieu-nos un correu electrònic a eactivhotels@e-activ-hotels.com amb la vostra petició de reserva 
  • Eactivhotels SL confirma la reserva i indica el preu total de la reserva.
  • Vosaltres accepteu l’oferta i pagueu un dipòsit del 15% del preu total a través de la passarel·la de pagament. Al mateix temps us registreu com a client (en el cas de realitzar la primera reserva a través del sistema).
  • Rebeu un correu electrònic:
    • La factura proforma
    • El llistat dels allotjaments i transfers 
    • Recomanacions per anar en transport públic a la localitat de sortida del programa i tornar de la localitat d’arribada.
  • Com a màxim 3 setmanes abans del començament del programa pagueu l’import restant a través de la passarel·la de pagament.
  • Rebeu per correu físic a l’adreça registrada la següent documentació:
    • Factura definitiva
    • Els mapes i tracks dels blocs/etapes reservats
    • Codis QR per descarregar les apps Wikiloc i “ClickTranspir”
    • Els bons per als hotels i els transportistes 
  • Us recomanem la contractació d’una assegurança de viatge (accident, cancel·lació del viatge)
  • Condicions de cancel·lació del viatge 
    • Fins a 4 setmanes abans del viatge: gratuïta, es retorna el dipòsit pagat
    • Fins a 3 setmanes abans del viatge: 15%
    • Fins a 2 setmanes abans del viatge: 30 %
    • Fins a 1 setmanes abans del viatge: 50 %
    • Fins a 3 dies abans del viatge: 70 %
    • En cas de no presentar-se: 90%

Contacta'ns

Tens algun dubte?