Contrato y condiciones

• Si queréis reservar uno o varios bloques o algunas etapas enviadnos un correo electrónico a eactivhotels@e-activ-hotels.com con vuestra petición de reserva
• Eactivhotels SL confirma la reserva e indica el precio total de la reserva.
• Vosotros aceptáis la oferta y pagáis un depósito del 15% del precio total a través de la pasarela de pago. Al mismo tiempo os registráis como clientes (en el caso de realizar la primera reserva a través del sistema).
• Recibiréis un correo electrónico:
  • Con la factura proforma
  • El listado de los alojamientos y transfers
  • Recomendaciones para ir en transporte público en la localidad de salida del programa y volver de la localidad de llegada.
• Como máximo 3 semanas antes del comienzo del programa pagáis el importe restante a través de la pasarela de pago.
• Recibís por correo físico a la dirección registrada la siguiente documentación:
  • Factura definitiva
  • Los mapas y tracks de los bloques/etapas reservados
  • Códigos QR para descargar las apps Wikiloc y “ClickTranspir”
  • Los bonos para los hoteles y los transportistas
• Os recomendamos la contratación de un seguro de viaje (accidente, cancelación del viaje)
• Condiciones de cancelación del viaje
  • Hasta 4 semanas antes del viaje: gratuita, se devuelve el depósito pagado
  • Hasta 3 semanas antes del viaje: 15%
  • Hasta 2 semanas antes del viaje: 30%
  • Hasta 1 semanas antes del viaje: 50%
  • Hasta 3 días antes del viaje: 70%
  • En caso de no presentarse: 90%